O nosso compromisso com o jogo seguro
O Ice Casino disponibiliza uma plataforma de entretenimento transparente e segura. O jogo deve ser visto sempre como uma atividade de lazer e diversão, nunca como um meio de obter rendimentos ou resolver dificuldades financeiras. Promovemos práticas ativas de proteção para evitar os riscos associados à dependência das apostas.
Como manter o controlo nas apostas
Para manter uma relação saudável com os jogos de fortuna ou azar, sugerimos que adote alguns hábitos de controlo no seu dia a dia. Siga estas recomendações práticas:
- Determine um orçamento limite antes de começar a apostar e nunca tente recuperar perdas financeiras.
- Defina períodos fixos para as suas sessões de jogo e faça pausas frequentes.
- Evite jogar se estiver cansado, sob o efeito de álcool ou medicamentos, ou a passar por momentos de stresse emocional.
- Utilize apenas dinheiro que não esteja reservado para despesas essenciais do seu quotidiano, como habitação ou alimentação.
Prevenção do acesso de menores de idade
O registo e a participação em jogos de casino por parte de menores de 18 anos são estritamente proibidos por lei. Executamos procedimentos de verificação de identidade para confirmar a idade dos utilizadores durante o registo e o processamento de levantamentos. Caso partilhe o seu computador ou dispositivo móvel com menores, recomendamos a instalação de ferramentas de filtragem parental, como o Net Nanny ou o CyberPatrol, para bloquear o acesso a páginas de apostas.
Identificação de sinais de dependência
Reconhecer um problema de jogo numa fase inicial permite agir com rapidez. Avalie o seu comportamento respondendo a estas perguntas:
- Deixa de cumprir obrigações profissionais ou familiares para passar tempo a jogar?
- Sente necessidade de aumentar constantemente o valor das suas apostas para manter o mesmo nível de entusiasmo?
- Utiliza o jogo como uma fuga a problemas pessoais, ansiedade ou sentimentos de solidão?
- Oculta o montante total de dinheiro ou o tempo dedicado ao casino de familiares e amigos?
- Já vendeu pertences ou recorreu a empréstimos para financiar as suas sessões de jogo?
Responder positivamente a algumas destas questões indica que o jogo pode estar a afetar negativamente a sua vida. Recomendamos que considere a aplicação de limites à sua conta de jogador ou procure apoio especializado.
Ferramentas de proteção na conta do jogador
Disponibilizamos diversas funcionalidades integradas no sistema para ajudar na gestão autónoma da sua atividade no Ice Casino. Pode configurar estas opções na sua área de utilizador ou solicitando ajuda ao serviço de apoio ao cliente:
- Limites de depósito: defina uma quantia máxima que pode depositar na sua conta diariamente, semanalmente ou mensalmente.
- Limites de perda: controle o valor líquido que se permite perder dentro de um período pré-estabelecido.
- Autoexclusão: opte pelo bloqueio temporário ou definitivo da sua conta se necessitar de um afastamento prolongado do ambiente de apostas. Durante a autoexclusão, o acesso à conta fica totalmente inacessível.
Organizações de apoio e aconselhamento
Se necessitar de suporte especializado ou se detetar que um familiar está a passar por dificuldades associadas ao jogo, existem entidades independentes prontas para ajudar de forma confidencial e gratuita:
- Linha Apoio ao Jogador: serviço de atendimento telefónico em Portugal que fornece aconselhamento confidencial e profissional.
- Jogadores Anónimos: irmandade de apoio mútuo onde as pessoas partilham experiências para superar a dependência.
- Gambling Therapy: serviço de apoio online internacional que disponibiliza grupos de conversação, aconselhamento por email e fóruns em diversos idiomas.